Avvertenza sulla traduzione
La presente versione italiana dell’informativa sulla privacy è fornita esclusivamente a titolo di cortesia e per una migliore comprensione. Si tratta di una traduzione del testo originale in lingua tedesca. In caso di divergenze interpretative, contraddizioni o controversie legali, prevale esclusivamente la versione originale in lingua tedesca.
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Ogni accesso al nostro sito Internet e ogni recupero di un file memorizzato su questo sito web vengono registrati. Anche durante l’utilizzo dell’app vengono memorizzati tutti i passaggi. La memorizzazione serve a finalità interne e statistiche, al fine di migliorare continuamente il nostro servizio.
Vengono registrati:
nome del file richiamato
data e ora del richiamo
quantità di dati trasferiti
tempo di permanenza su una pagina
messaggio di avvenuto richiamo con successo
browser e dominio richiedente
Inoltre, vengono registrati gli indirizzi IP dei computer richiedenti.
I dati personali vengono raccolti solo nell’ambito di una registrazione. Per dati personali intendiamo in particolare le informazioni relative all’identità degli utenti, come ad esempio nome, indirizzo e-mail, numeri di telefono o indirizzo postale.
L’utilizzo avviene nel quadro della presente informativa sulla privacy e del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Utilizzando mySea (sito web, app e social media), l’utente accetta le presenti regole relative all’utilizzo dei propri dati personali da parte di Euminia GmbH.
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Gli utenti possono facoltativamente creare un account utente. Nell’ambito della registrazione, agli utenti vengono comunicate le informazioni obbligatorie richieste. I dati inseriti durante la registrazione vengono utilizzati ai fini dell’utilizzo dell’offerta.
Gli utenti possono essere informati via e-mail in merito a informazioni rilevanti per l’offerta o la registrazione, come modifiche all’ambito dei servizi o circostanze tecniche.
Se gli utenti hanno cancellato il proprio account utente, i dati relativi all’account utente verranno eliminati, fatta salva la conservazione qualora necessaria per motivi di diritto commerciale o fiscale ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. c GDPR. È responsabilità degli utenti salvare i propri dati prima della fine del contratto in caso di recesso/cancellazione. Siamo autorizzati a cancellare irrevocabilmente tutti i dati dell’utente memorizzati durante la durata del contratto.
Nell’ambito dell’utilizzo delle nostre funzioni di registrazione e login, nonché dell’utilizzo dell’account utente, memorizziamo l’indirizzo IP e l’ora della rispettiva azione dell’utente. La memorizzazione avviene sulla base dei nostri legittimi interessi e dei legittimi interessi degli utenti alla protezione da abusi e altri utilizzi non autorizzati.
Di norma, tali dati non vengono comunicati a terzi, salvo che ciò sia necessario per far valere i nostri diritti o che sussista un obbligo legale ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. c GDPR.
Gli indirizzi IP vengono anonimizzati o cancellati al più tardi dopo 7 giorni.
Resta impregiudicata la possibilità di utilizzare il sito web e l’app in forma anonima tramite uno pseudonimo/fittizio nome utente. Durante l’uso dell’app viene memorizzato anche il numero identificativo del dispositivo trasmesso.
Qualora, nell’ambito delle nostre attività di trattamento, comunichiamo dati ad altre persone o aziende (responsabili del trattamento o terzi), li trasmettiamo o consentiamo loro in altro modo l’accesso ai dati, ciò avviene esclusivamente sulla base di un’autorizzazione di legge (ad es. se il trasferimento a fornitori di servizi di pagamento (Paymill) è necessario per l’esecuzione del contratto ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR), se l’utente ha prestato il proprio consenso, se sussiste un obbligo legale, oppure sulla base dei nostri legittimi interessi.
Qualora incarichiamo terzi del trattamento dei dati sulla base di un cosiddetto “contratto di trattamento dati” (Auftragsverarbeitungsvertrag), ciò avviene sulla base dell’art. 28 GDPR.
Il nostro fornitore di servizi di pagamento non memorizza alcun dato personale né dati di pagamento relativi a pagamenti con carta di credito.
I dati degli utenti raccolti vengono utilizzati e trattati per l’adempimento dei servizi derivanti dal contratto d’uso concluso tra l’utente e Euminia GmbH.
Trasmettiamo dati personali a terzi solo se ciò è necessario per l’esecuzione del contratto o per finalità di fatturazione, oppure se l’utente ha precedentemente prestato il proprio consenso.
Nel caso di prenotazione di un posto barca, i dati rilevanti per la gestione della prenotazione, quali tipo di yacht, lunghezza, larghezza, pescaggio, nome dello yacht, nonché cognome, nome e, se del caso, numero di cellulare dell’utente, vengono trasmessi ai rispettivi partner.
L’utente ha il diritto di revocare in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, il consenso precedentemente prestato. La revoca deve essere inviata in forma scritta a Euminia GmbH.
Per gli altri utenti di mySea sono visibili il nome utente, l’immagine del profilo e gli altri contenuti/contributi, inclusi i POI creati o modificati dall’utente. Tali contenuti possono anche essere trovati e mostrati dai motori di ricerca.
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Ogni utente accetta di poter essere trovato nella ricerca membri (ricerca utenti) in base a criteri quali nome utente, genere o nazionalità, purché l’account utente non sia stato contrassegnato come “non pubblico” nelle relative impostazioni dell’account.
L’utente può visualizzare e modificare in qualsiasi momento i propri dati nelle impostazioni dell’account utente oppure cancellare l’account utente in modo completo, permanente e irrevocabile insieme a tutti i contenuti.
Lei ha il diritto di chiedere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati che La riguardano e di ottenere informazioni su tali dati nonché ulteriori informazioni e una copia dei dati ai sensi dell’art. 15 GDPR.
Ai sensi dell’art. 16 GDPR, Lei ha il diritto di chiedere l’integrazione dei dati che La riguardano o la rettifica dei dati inesatti che La riguardano.
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Lei ha il diritto di ricevere i dati che La riguardano da Lei forniti, ai sensi dell’art. 20 GDPR, e di chiederne la trasmissione ad altri titolari del trattamento.
Informazione sul trattamento dei pagamenti: utilizziamo Revolut Ltd. come nostro fornitore di servizi di pagamento. Completando il Suo acquisto, Lei accetta che i Suoi dati di pagamento siano trattati da Revolut in conformità con la relativa informativa sulla privacy.
Mettiamo a disposizione sul nostro sito web un chatbot tramite il quale gli utenti possono inviare richieste generali e richiedere lo stato di una prenotazione.
Nell’ambito dell’utilizzo del chatbot, trattiamo le informazioni da Lei inserite (ad es. il Suo messaggio e – se da Lei fornito – il numero di prenotazione) al fine di gestire la Sua richiesta e fornire un aggiornamento sullo stato.
Nota importante sulla richiesta dello stato della prenotazione:
Il chatbot stesso non ha accesso diretto al nostro sistema di prenotazione (backend). La richiesta dello stato della prenotazione viene eseguita tecnicamente tramite una interfaccia API separata. Tramite tale interfaccia viene trasmesso esclusivamente lo stato della prenotazione necessario per rispondere alla richiesta. Il chatbot non riceve accesso ai dati completi della prenotazione.
La preghiamo di non inserire nella chat dati personali sensibili (ad es. dati sanitari, dati di documenti d’identità, dati di pagamento o password), salvo che ciò sia necessario per la Sua richiesta.
Categorie di dati trattati (a seconda dell’utilizzo):
contenuto del Suo messaggio in chat
numero di prenotazione (se inserito)
data e ora della richiesta
dati tecnici di log (ad es. indirizzo IP, informazioni sul browser, informazioni sul dispositivo), nella misura in cui siano necessari per ragioni tecniche e di sicurezza
informazione di risposta sullo stato della prenotazione (solo informazione sullo stato, non dati completi della prenotazione)
Finalità del trattamento:
gestione e risposta alla Sua richiesta
fornitura dell’informazione sullo stato della prenotazione
garanzia del funzionamento tecnico e della sicurezza IT
prevenzione di abusi e analisi degli errori
Basi giuridiche del trattamento:
art. 6 par. 1 lett. b GDPR (trattamento per l’esecuzione di misure precontrattuali o per l’esecuzione di un contratto), nella misura in cui la richiesta riguardi la Sua prenotazione o la fornitura dell’informazione sullo stato della prenotazione
art. 6 par. 1 lett. f GDPR (legittimo interesse), nella misura in cui il trattamento sia necessario a garantire un funzionamento sicuro e stabile, prevenire abusi ed effettuare analisi tecniche degli errori
Per il funzionamento del chatbot utilizziamo fornitori di servizi esterni, incluso il fornitore di tecnologia AI OpenAI. Qualora i dati personali vengano trattati per nostro conto, ciò avviene sulla base di un contratto di trattamento dei dati ai sensi dell’art. 28 GDPR.
Nessun utilizzo per finalità di addestramento:
I contenuti della chat inseriti nell’ambito dell’utilizzo del chatbot non vengono utilizzati per l’addestramento di modelli di AI.
Qualora, nell’ambito dell’utilizzo del chatbot, dati personali vengano trasferiti verso Paesi terzi al di fuori dell’UE/SEE, ciò avviene esclusivamente nel rispetto dei requisiti di legge di cui agli artt. 44 e seguenti GDPR (ad es. sulla base di una decisione di adeguatezza o di garanzie adeguate).
Periodo di conservazione:
I contenuti della chat vengono conservati in forma anonimizzata per 4 settimane e successivamente cancellati. Un’ulteriore conservazione avviene solo nella misura necessaria a garantire il funzionamento sicuro, rilevare/tracciare abusi oppure adempiere obblighi legali di conservazione.
Non avviene alcun processo decisionale automatizzato ai sensi dell’art. 22 GDPR tramite il chatbot in relazione alle richieste sullo stato della prenotazione.
Durante l’utilizzo di mySea vengono utilizzati cookie. I cookie sono record di dati inviati dal server web al browser web dell’utente e lì memorizzati per un successivo richiamo. Lei può decidere autonomamente se consentire la raccolta dei cookie configurando il browser in modo da essere informato prima della memorizzazione di un cookie e consentire la memorizzazione solo dopo accettazione espressa.
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Memorizziamo e valutiamo in forma anonimizzata le seguenti informazioni in un file:
ora della richiesta al server
tipo/versione del browser
hostname del computer che accede (indirizzo IP)
URL di provenienza (referrer URL; la pagina visitata in precedenza)
sistema operativo utilizzato
tempo di permanenza su una pagina
Durante l’utilizzo dell’app vengono raccolti e valutati i seguenti dati:
tipo di dispositivo dell’utente
sistema operativo del dispositivo utilizzato
ID del dispositivo assegnato dal produttore del dispositivo utilizzato
funzioni richiamate nell’applicazione (ad es. ricerca, filtro, liste o check-in)
ora di utilizzo delle funzioni
Le informazioni memorizzate non possono essere attribuite a un utente specifico.
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pagine visualizzate
raggiungimento di “obiettivi del sito web”
il Suo comportamento sulle pagine (ad esempio tempo di permanenza, clic, profondità di scorrimento)
la Sua posizione approssimativa (Paese e città)
il Suo indirizzo Internet (indirizzo IP)
informazioni tecniche quali browser, provider Internet, dispositivo finale e risoluzione dello schermo
fonte di provenienza della visita (ossia tramite quale sito web o mezzo pubblicitario è arrivato da noi)
un ID utente generato casualmente
A Google Analytics non vengono trasmessi dati personali quali nome, indirizzo o dati di contatto.
Questi dati vengono trasferiti a server di Google negli USA. Facciamo presente che negli USA potrebbe non essere garantito lo stesso livello di protezione dei dati previsto nell’UE.
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Con le indicazioni che seguono La informiamo sui contenuti della nostra newsletter, nonché sulla procedura di iscrizione, invio e valutazione statistica e sui Suoi diritti di opposizione. Iscrivendosi alla nostra newsletter, Lei acconsente alla ricezione e alle procedure descritte.
Contenuto della newsletter:
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Le iscrizioni alla newsletter vengono registrate al fine di poter documentare il processo di iscrizione in conformità ai requisiti di legge. Ciò include la memorizzazione del momento dell’iscrizione e della conferma, nonché dell’indirizzo IP. Vengono inoltre registrate le modifiche ai Suoi dati memorizzati presso il fornitore del servizio di invio.
Dati di iscrizione:
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Possiamo conservare gli indirizzi e-mail disiscritti per un massimo di tre anni sulla base dei nostri legittimi interessi prima di cancellarli ai fini dell’invio della newsletter, per poter dimostrare un consenso precedentemente prestato. Il trattamento di tali dati è limitato allo scopo di una possibile difesa contro pretese. Una richiesta individuale di cancellazione è sempre possibile, a condizione che venga contestualmente confermata la precedente esistenza del consenso.
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L’informativa sulla privacy del fornitore di servizi di invio è disponibile qui: https://mailchimp.com/legal/privacy/.
The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp è certificata nell’ambito del Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità al livello europeo di protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active).
Il fornitore del servizio di invio viene utilizzato sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR e di un contratto di trattamento dei dati ai sensi dell’art. 28 par. 3 frase 1 GDPR.
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Nell’ambito di tale richiamo vengono inizialmente raccolte informazioni tecniche, come informazioni sul browser e sul Suo sistema, nonché il Suo indirizzo IP e l’orario del richiamo.
Queste informazioni vengono utilizzate per il miglioramento tecnico dei servizi sulla base dei dati tecnici o dei gruppi target e del loro comportamento di lettura, in base ai luoghi di richiamo (determinabili con l’aiuto dell’indirizzo IP) o agli orari di accesso.
Le rilevazioni statistiche comprendono anche la determinazione del fatto che le newsletter vengano aperte, quando vengano aperte e quali link vengano cliccati. Per ragioni tecniche, tali informazioni possono essere associate ai singoli destinatari della newsletter. Tuttavia, non è nostra intenzione, né – se utilizzato – quella del fornitore del servizio di invio, monitorare i singoli utenti. Le valutazioni ci servono piuttosto a riconoscere le abitudini di lettura dei nostri utenti e ad adattare i nostri contenuti a tali abitudini oppure a inviare contenuti differenti in base agli interessi dei nostri utenti.
Lei può revocare in qualsiasi momento il consenso da noi ottenuto alla raccolta, all’utilizzo e al trattamento dei dati, senza fornire motivazioni. A tal fine La preghiamo di contattare:
Euminia GmbH
Goethestraße 24
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Secondo le disposizioni di legge in Germania, la conservazione avviene in particolare per 6 anni ai sensi del § 257 par. 1 HGB (libri contabili, inventari, bilanci di apertura, bilanci annuali, lettere commerciali, giustificativi contabili, ecc.) e per 10 anni ai sensi del § 147 par. 1 AO (libri, registrazioni, relazioni sulla gestione, giustificativi contabili, lettere commerciali e aziendali, documenti rilevanti ai fini fiscali, ecc.).
Secondo le disposizioni di legge in Austria, la conservazione avviene in particolare per 7 anni ai sensi del § 132 par. 1 BAO (documentazione contabile, ricevute/fatture, conti, giustificativi, documenti aziendali, prospetti di entrate e uscite, ecc.), per 22 anni in relazione a immobili e per 10 anni per documenti relativi a servizi elettronici, telecomunicazioni, servizi radiofonici e televisivi prestati a soggetti non imprenditori in Stati membri UE e per i quali viene utilizzato il Mini-One-Stop-Shop (MOSS).
Facciamo ogni sforzo per garantire la sicurezza dei dati degli utenti; tuttavia, la comunicazione elettronica non è mai completamente sicura. Facciamo presente che, nonostante elevati standard, le informazioni trasmesse volontariamente via Internet possono essere utilizzate da terzi.
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