Prenotazione online dell'ormeggio FAQ

Da Agosto 2015 è possibile prenotare online, tramite mySea, gli ormeggi nei porti, nei campi boe e sui moli dei ristoranti. Se le altre barche devono iniziare a cercare un ormeggio già dal primo pomeriggio, voi potrete godervi appieno la giornata di navigazione perché mySea garantisce la disponibilità dell'ormeggio prenotato. È facilissimo e bastano pochi click. Scoprite come funziona la prenotazione di un ormeggio online tramite mySea:

Leggete le nostre FAQ per dissipare i vostri dubbi sulla prenotazione online!

Prenotare online con mySea vuol dire avere la certezza di avere un posto barca. Diversi sono i vantaggi con la prenotazione tramite mySea anche nei periodi di bassa stagione: chi sa quali ristoranti sono ancora aperti in autunno? Se un ristorante offre i suoi ormeggi su mySea potete essere certi che non solo avrete un posto barca, ma anche qualcosa da mangiare.

L'ormeggio non non si può prenotare come un albergo, in mare, infatti, c'è una condizione che non può essere trascurata: il meteo! 

Consigliamo di prenotare un ormeggio solo con delle previsioni attendibili e una pianificazione della navigazione verosimile. Il 90% degli utenti di mySea, statisticamente, prenota il proprio ormeggio da 1 a 3 giorni prima.

I prezzi sono decisi dai gestori degli ormeggi, su questo non possiamo intervenire, ma con la prenotazione tramite mySea non ci sono costi aggiuntivi. Anzi! I gestori, in caso di ampia disponibilità, possono decidere più facilmente di modificare i prezzi e persino fare sconti.

Oltre ad ampliare il proprio bacino di potenziali clienti, i proprietari degli ormeggi, hanno diversi vantaggi dalla prenotazione on line.  Le marine, i gestori dei campi boe, ecc. infatti, potranno gestire al meglio le proprie risorse perchè sapranno in anticipo chi arriverà, quando e con quale tipo di barca. In più la prenotazione è loro assicurata grazie alla garanzia della carta di credito.

Se il listino di un luogo non è in euro, sul portale viene convertito in euro sulla base del tasso di cambio del giorno. Se il posto barca viene acquistato con una carta di credito legata a un conto in euro, verrà utilizzato il tasso di cambio del giorno della prenotazione e l'importo equivalente in euro verrà addebitato sul conto.

mySea ha ideato qualcosa di molto speciale per i pontili dei ristoranti: una sorta di deposito rimborsato sul conto del ristorante stesso!

Ecco come funziona:

Alla prenotazione del posto barca, verrà chiesto un pagamento anticipato, una sorta di 'deposito' a garanzia della prenotazione. La stessa cifra, però, verrà poi scontata dal conto del ristorante.

Esempio: se alla prenotazione si pagano 30 euro, andando a mangiare al ristornate proprietario del molo, su un conto da 150 euro, 30 saranno scontati e il pagamento sarà solo di 120 euro.

Il numero di posti barca disponibili su mySea può variare di giorno in giorno. I porti con numerose flotte di charter, ad esempio, offrono meno posti barca nel fine settimana rispetto alle notti durante la settimana. Per lo stesso principio, ci possono essere periodi o stagioni dove gli enti gestori degli ormeggi non lasciano disponibilità o la riducono per la maggiore presenza delle proprie barche. 

Non esiste un orario limite per la prenotazione del posto barca per il giorno stesso, sono gli stessi proprietari che decidono questo orario: in alcuni posti si può prenotare solo fino mezzogiorno, in altri fino alle 17:00, altri non hanno limite. 

Dato, però, che i posti offerti on line sono limitati, il consiglio è di prenotare, compatibilmente con la meteo, almeno il giorno prima.

Esiste un orario dopo il quale il posto barca non è più garantito e questo orario è stabilito dagli stessi proprietari degli ormeggi.

Perchè? Ci sono diversi motivi, il pricipale è che, soprattutto in alta stagione, mantenere gli ormeggi liberi, spiegando che è prenotato, richiede molta attenzione e solerzia: bisogna ripetutamente 'scacciare' le altre barche e, dopo un certo orario, il personale del porto diminuisce rendendo più difficile salvaguardare l'ormeggio.

Questo non vuol dire averlo perso definitivamente, semplicemente non è garantito. Se si prevede di arrivare dopo l'orario limite, è bene telefonare per avvisare.

Il pagamento con carta di credito assicura la prenotazione al proprietario dell'ormeggio. Le prenotazioni via telefono, negli anni, hanno riservato ai proprietari di porti e pontili brutte sorprese: alcuni diportisti nonostante la prenotazione, non si sono presentati, con evidente perdita economica da parte dei proprietari degli ormeggi. La conseguenza è stata che molti non accettavano più alcuna prenotazione.

mySea è nata per migliorare questa situazione: con la garanzia della carta di credito, i diportisti sanno di avere un posto barca e i proprietari degli ormeggi sanno chi deve arrivare e hanno il pagamento assicurato.

mySea si avvale delle procedure più sicure disponibili per i pagamenti online. I pagamenti vengono elaborati dal nostro partner SIX payment services. I dati della carta di credito vengono trasmessi su una linea criptata, possono essere visti solo dalla banca e vengono cancellati dopo che il pagamento è stato effettuato: non c'è alcun salvataggio interno dei dati della carta di credito e in nessun momento mySea può vedere i dati della carta di credito.

Il pagamento online tramite mySea è quindi molto sicuro! E questo vale sia per le prenotazioni effettuate tramite il sito web di mySea che per quelle effettuate tramite l'app.

Al momento la ricerca di ormeggi è limitata a 11 giorni, questo perchè ogni marina calcola i prezzi in modo diverso, ma stiamo già lavorando per rendere possibili le prenotazioni online di ormeggi a lungo termine.

Molti porti turistici aggiungono un supplemento dal 50% al 100% per i catamarani. Se state prenotando un ormeggio per un catamarano, questi costi aggiuntivi saranno già inclusi nel prezzo mostrato.

La possibilità di prenotare un posto barca online è ancora un concetto piuttosto nuovo. Per molti porti, la prenotazione online significa ancora: compilare un modulo e avere una lunga corrispondenza via e-mail. mySea vuole rendere la prenotazione di un posto barca, facile come la prenotazione di una camera d'albergo, ma questa è ancora un'idea troppo innovativa per alcuni nostri interlocurtori. Per questo motivo alcune marine stanno ancora decidendo se aprirsi a questa pratica, noi continueremo a trattare con loro e per questo aggiungiamo costantemente nuovi partner alla nostra offerta.

I porti calcolano i prezzi dei posti barca in base alle dimensioni dell'imbarcazione: la lunghezza e la larghezza totale ne determinano i prezzi; praaticamente l'ormeggio è equiparabile ad una camera d'albergo.

Per i pontili dei ristoranti, invece, la situazione è leggermente diversa. Indipendentemente dalle dimensioni dello yacht: un posto barca gratuito in cambio di un pasto al ristorante. Una situazione vincente per entrambi. Purtroppo, negli anni, alcuni diportisti non si sono presentati al molo nonostante la prenotazione telefonica, motivo per cui ora, molti ristoranti con pontile annesso, chiedono una sorta di deposito per la prenotazione. Questa caparra fissa per tutti, indipendente quindi dalle dimensioni dell'imbarcazione, viene poi detratta dal conto del ristorante, rendendo, di fatto, gratuito il posto barca. Con questa pratica, non solo gli utenti di mySea hanno il posto barca garantito, ma anche il ristoratore ha un guadagno assicurato. Una situazione ancora una volta vantaggiosa per entrambe le parti.

Alcune marine preferiscono che il posto barca venga pagato personalmente presso la loro sede. In questo caso, non viene addebitato alcun importo sulla carta di credito, ma c'è solo una pre-autorizzazione. Naturalmente, al momento della prenotazione, il sistema vi informerà della modalità di pagamento o, quando possibile, vi chiederà di scegliere il metodo preferito.

Sono gli stessi proprietari degli ormeggi che definiscono autonomamente i propri termini di cancellazione. 

Quando leggete, ad esempio: '2 giorni prima: addebito del 50%' significa che, se cancellate il vostro posto barca 2 giorni prima dell'arrivo, la penale sarà pari al 50% del costo totale della vostra prenotazione. Spesso, non vi è alcuna penale in caso di forte maltempo (tempesta).